CRM systemen in de Horeca

Er zijn 2 waarderingen

CRM,online CRM, horeca, Microsoft, DGTL crm

De Nederlandse Horeca loopt vrij sterk voor op gebied van verantwoorde keuzes voor de gast en hygiëne standaarden en heeft ook een enorme dichtheid van michelin waarderingen.

Waar het echter sterk op achterloopt, ten opzichte van de internationale concurrentie, is op het bedied van gastvrijheid, openheid van handelen en op het online vlak.

Voor een goed beeld, hoe het ook kan lopen kun je naar deze video kijken. Hoewel dit er voor de meeste organisaties vreemd uit zal zien, is dit nu het punt waarop veel organisaties zich al bevinden. Op dit kopje koffie is dit een extreem voorbeeld, maar het geeft wel op goede manier weer wat nu de echte kracht is van een CRM systeem in de horeca, ter uitbreiding op uw interne PMS.

 

http://youtu.be/iNGXj2mN-fc